Pe harta digitală: cum au evoluat mărcile în 2023?

Într-o eră digitală în continuă schimbare, sănătatea digitală a unui brand este un factor crucial pentru succesul său. Adaptarea rapidă la noile tendințe și metodele eficiente de comunicare cu publicul sunt esențiale pentru sustenabilitatea companiilor într-un mediu economic în evoluție.

Potrivit raportului Digital Health Index (DHI), industria de retail a atras cea mai mare vizibilitate și reacții pe rețelele sociale. În special, postările de pe platforma TikTok au contribuit semnificativ la această vizibilitate, în timp ce postările de pe Facebook care au strâns cele mai multe reacții au fost legate de oferte și rețete.

S-a observat o creștere semnificativă spre sfârșitul anului, în special în perioada de Black Friday și de sărbători, datorită ofertelor, concursurilor și parteneriatelor cu influenceri. În acest context, categoria Auto a fost cea mai menționată, în timp ce Retailul a atras cea mai mare vizibilitate, fiind de patru ori mai prezentă decât categoria Auto. Categoria Finanțe a avut cel mai mare număr de reacții.

Pe rețelele de socializare, multe reacții au venit de la Facebook (60%) și Meta (Facebook și Instagram – 90%). Pe Instagram, cele mai multe reacții au fost înregistrate pe postări care implică parteneriate cu diverse evenimente.

Concluziile specifice pentru fiecare categorie sunt următoarele:

Auto:

• Categoria cu cea mai mare prezență în mediul online românesc.
• Deține cea mai mare cotă de vizualizări pe TikTok (aproximativ 40%).
• Pe rețelele de socializare, postările care atrag cele mai multe reacții sunt cele legate de modelele nou lansate, în special hibrizi, și postările contextuale.

Clinici:

• Categoria cu cea mai scăzută vizibilitate în mediul online românesc.
• Mențiunile notabile includ parteneriate cu podcasturi, influenți și evenimente.
• Pe Facebook, postările care generează cele mai multe reacții sunt recomandările medicilor profesioniști, informații despre diverse afecțiuni și oferte pentru analize și pachete medicale.
• Pe Instagram, cele mai intense reacții sunt înregistrate la inițiative sociale, concursuri, cadouri și parteneriate cu diverse evenimente.

CSD:

• Singura categorie care a înregistrat o creștere a Digital Health Index (DHI) (+13%) față de 2022.
• A înregistrat cea mai mare creștere a DHI (+43%) în noiembrie, datorită inițiativelor sărbătorilor de iarnă.
• Este categoria cu cele mai puține reacții pe rețelele de socializare, datorită activității predominant sezoniere.
• Are cel mai mare procent de reacții pe Instagram (aproximativ 45%).

DIY:

• Categoria cu cea mai mare valoare DHI în iunie 2023, datorită numeroaselor surse de inspirație și oferte de produse pentru terase, grădini și zone de relaxare.
• A înregistrat cel mai mare număr de mențiuni pe forumuri (aproximativ 10%).
• Postările de marcă pe rețelele sociale contribuie la cea mai mare vizibilitate.
• Pe Facebook, postările care atrag cele mai multe reacții sunt cele care oferă sugestii și inspirație pentru proiecte de bricolaj.
• Pe Instagram, cele mai multe reacții sunt înregistrate la concursuri și cadouri.

Farmacie:

• Categoria cu cele mai puține mențiuni din mediul online românesc.
• Are cea mai mare pondere de apariții pozitive (aproximativ 40%).
• Are cel mai mare procent de reacții pe Facebook (95%).
• Pe rețelele sociale, postările care atrag cele mai multe reacții includ concursuri, comunicare contextuală și inițiative sociale.

Finanţa:

• Categoria cu cel mai mare număr de apariții în presă și agregatoare (aproximativ 40%).
• Postările de marcă pe rețelele sociale, podcasturi și parteneriate cu influenți au avut cea mai mare vizibilitate.
• Pe rețelele sociale, postările care generează cele mai multe reacții includ concursuri, cadouri și colaborări.

Telecom:

• Categoria cu cele mai puține mărci active.
• Are cel mai mare scor DHI din 9 din cele 12 luni analizate.
• Pe rețelele de socializare, postările care atrag cele mai multe reacții sunt cele legate de abonament și oferte de dispozitive, concursuri și cadouri.

Cu amănuntul:

• Categoria cu cea mai mare vizibilitate și cel mai mare număr de reacții pe rețelele sociale.
• Cele mai vizibile mențiuni vin de la TikTok și sunt postate de mărci.
• Pe Facebook, postările care atrag cele mai multe reacții sunt cele legate de oferte și rețete.
• Pe Instagram, cele mai multe reacții sunt înregistrate la postările care implică parteneriate cu diverse evenimente.

În concluzie, în 2023, sectorul digital a fost martorul unor evoluții semnificative în diverse industrii, cu rezultate variate pentru fiecare categorie. Categorii precum Auto și Retail s-au remarcat prin prezența lor masivă pe platforme precum TikTok și Facebook, generând un interes semnificativ din partea publicului. Pe